Aviso legal, términos y privacidad

Última actualización: 14 de noviembre de 2026.

1. Aviso legal: quién está detrás de este sitio

ALSEMT es la marca comercial bajo la cual presta sus servicios la siguiente empresa:

El número de identificación fiscal (EIN) de la empresa se incluye en los contratos y facturas que emitimos a cada cliente.

2. Términos del servicio

Alcance. Cada servicio se presta según una propuesta o contrato escrito que define alcance, entregables, fechas y precio. Lo publicado en este sitio es informativo y puede cambiar; rige lo que se firme con cada cliente.

Precios y pagos. Los precios están en dólares de Estados Unidos (USD) y no incluyen impuestos que puedan aplicar en el país del cliente. Los montajes y proyectos se pagan una vez; los servicios mensuales se cobran por adelantado, mes a mes, sin permanencia mínima.

Costos de terceros. La inversión publicitaria en Meta, Google u otras plataformas la paga el cliente directamente a la plataforma. Licencias, conversaciones de WhatsApp, uso de inteligencia artificial y otros servicios de terceros se facturan aparte, al costo, salvo que la propuesta diga lo contrario.

Resultados. No garantizamos un número de ventas, contactos o ingresos. Los resultados dependen de factores que no controlamos, como el producto, el precio, el mercado y la atención del cliente. Las cifras y casos de este sitio corresponden a situaciones concretas y no constituyen una promesa de resultados.

Compromisos de servicio. Los compromisos que aparecen en cada servicio (segundo mes sin costo si incumplimos el plan de trabajo, pago por etapas aprobadas, devolución de la sesión estratégica) aplican en los términos descritos y se detallan en la propuesta de cada cliente.

Cuentas y datos del cliente. Las cuentas publicitarias, los números de WhatsApp y los datos de los clientes del negocio pertenecen al cliente. Tratamos esa información solo para prestar el servicio y la mantenemos confidencial.

Propiedad intelectual. Los sistemas, flujos y plataformas que desarrollamos se alojan en infraestructura de Alse Mt LLC y se entregan como servicio, salvo acuerdo escrito distinto. Al terminar la relación entregamos al cliente sus datos en un formato de uso común.

Políticas de las plataformas. El cliente y ALSEMT se obligan a cumplir las políticas de Meta, Google, WhatsApp y demás plataformas. No ejecutamos campañas ni automatizaciones que las incumplan.

Cancelación. El cliente puede cancelar un servicio mensual antes de su siguiente fecha de cobro. Los montajes ya entregados no son reembolsables, salvo lo indicado en los compromisos de servicio.

Ley aplicable. Estos términos se rigen por las leyes del Estado de Wyoming, Estados Unidos, sin perjuicio de las normas de protección al consumidor que resulten obligatorias en el país del cliente.

3. Política de privacidad

Qué datos recibimos. Este sitio no tiene formularios ni crea cuentas de usuario. Cuando nos escribes por WhatsApp recibimos tu número, tu nombre de perfil y lo que nos cuentes sobre tu negocio.

Para qué los usamos. Para responderte, preparar tu diagnóstico o propuesta y, si te vuelves cliente, prestarte el servicio y facturarte. No vendemos ni alquilamos datos personales.

Con quién se comparten. Solo con proveedores necesarios para operar (por ejemplo WhatsApp de Meta, servicios de alojamiento y pasarelas de pago), bajo sus propias políticas.

Cookies y medición. A la fecha de esta política el sitio no usa cookies de publicidad ni de seguimiento. Si en el futuro se instalan herramientas de medición, se actualizará este apartado.

Tus derechos. Puedes pedirnos conocer, corregir o eliminar tus datos escribiendo al WhatsApp +57 315 352 9814. Respondemos en un plazo máximo de 15 días hábiles.

Conservación. Guardamos las conversaciones comerciales mientras exista relación con el cliente o interés en el servicio, y los soportes de facturación por el tiempo que exija la ley.

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